技術トレーニング
故障診断機（OBD検査 型式試験合格）
質の高い整備機器
国産/輸入車に幅広く対応
安心の世界最大級ネットワーク、ボッシュカーサービス
安心の世界最大級ネットワーク、ボッシュカーサービス
News
ボッシュカーサービスへ新規加盟される整備工場様へ
現在、加盟の際に必要となる帯看板（ファサード）と、必須資格であるボッシュシステムテクニシャン（BST）取得に係る費用をお得なパッケージとしてご用意しています。
ぜひこの機会にご加盟をご検討ください！
詳しくは下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ボッシュカーサービスのネットワークで得られた安心感
Q：ボッシュカーサービスのネットワークで役立った事例はありますか?
LICENSE 小柳代表取締役：
BCSのコミッティという整備工場同士のネットワークで行っている「BCS JAPAN認定制度」、そのひとつである「BCSアプルーブドカー（認定補償）の制度を活用することで、お客様に“認定中古車”という安心感を提供できるようになりました。以前から中古車販売は行っていましたが、制度を活用することでより信頼感を持ってご案内できるようになったと感じています。
BCS JAPAN 認定制度
整備工場同士のネットワークであるBCSコミッティでは、お客様に安心を提供できるよう独自に「BCS JAPAN認定制度」を構築しています。この制度では、クルマにとって重要な3要素（走る・止まる・曲がる）に厳しい条件を設けた中古車販売システム「BCSアプルーブドカー（認定補償）」や、中古車や部品の不具合に最大24ヶ月の保証期間を設けるなど手厚いサービスを行っています。詳しくは、「BCS JAPAN認定制度」加盟店までお問い合わせください。
トレーニングで得た自信とネットワーク
Q：ボッシュカーサービスに加盟して得た変化は？
ヤスマ自動車 太田ゼネラルマネージャー：
ボッシュが提供するトレーニングを受けることで、今まで触れたことのない車種や作業に対する抵抗感がなくなり、自信がつきました。全国から集まるメカニックやオーナーと直接話すこともも出来るので、情報共有やつながりもでき、困ったときに助けてもらえるネットワークができました。
貴店の成功、それが我々の使命です
ボッシュカーサービスの整備工場は、全自動車メーカーの車両の点検、修理、診断ができ、OEMの整備工場の代わりを十分果たします。ボッシュカーサービスは、最高レベルの顧客サービスに重点を置き、業界標準を満たす顧客行動規範を遵守します。ボッシュはボッシュカーサービスのパートナーとして、ネットワークの国内マーケティング、メンバーシップ戦略、テクニカルサポートを通じて包括的なビジネスパッケージを整備工場に提供します。
日々進化し続けるマーケットにおいて、ボッシュカーサービスは常に最新の技術、サービス、設備の提供を実現。またコンペティターに対する価格優位性はもちろんのこと、廃棄物の処理やリサイクル、エコフレンドリーな取り組みなど、環境規制にも迅速に対応いたします。
高い技術水準
ビジネスエクセレンス
ビジネスボリューム増加
ボッシュ部品のボリューム/占有率
日本市場への適応力（環境規制など）
顧客ロイヤルティ向上
デジタル化
ESI[tronic] （SDA機能搭載診断ソフトウェア）
CDR（クラッシュデータリトリーバル）解析
BCHR（ボッシュカーヒストリーレポート）
Bosch Talks（コミュニケーションプラットフォーム）
BCS専用ポータルサイト
SEO対策
各種デジタルコンテンツ展開
サービス品質
顧客満足度指標
ソーシャルメディア評価
顧客対応調査
工場監査
ボッシュカーサービスネットワーク全体で最高の品質基準を維持することが最も重要です。ボッシュカーサービスの消費者行動基準は、ネットワークで得ることができる作業の質、高いレベルの顧客サービス、信頼性を消費者に保証するための、消費者に対する必須のガイドラインです。
ビジネスサポート
ボッシュカーサービスは、業務プロセスに関する個別相談、ボッシュの品質プログラム、顧客ロイヤルティサポートなど、ビジネスのすべての重要分野で包括的なサポートをパートナーに提供します。
トレーニング
ボッシュカーサービスは、お客様やそのチームメンバーにさまざまなテーマやプログラムを取り扱った広範囲にわたるトレーニングの場を提供します。トレーニングには、ボッシュ診断メカニックプログラム、「ハウツー」コース、最新技術についてのセミナーなどが含まれています。
マーケティングサポート
ボッシュカーサービスのコンセプトは、加盟店の広告効果を最大にするために、整備工場内で使用するマーケティングサポート資料を提供して潜在的な新規顧客へのビジネスを促進します。
サービスサポート
BCSネットワークのメンバーは、ボッシュ・テクニカルサポートや知識データベースなど、さまざまなサポートおよび専門技術をご利用いただけます。
技術機器
ボッシュ販売パートナーおよび認定卸売業者が、工具や試験機器について個別にご相談に応じます。コンサルティングおよびトレーニングをご予約いただき、整備工場の機器を最大限にご活用ください。
テクニカルサポート
ボッシュカーサービスのネットワークの一員として、包括的で奥の深いノウハウをご利用いただけます。ボッシュの診断ソフトウェアなどのテクニカルサポートをご利用いただけます。また、技術関連の質問はすべて、知識データベースやテクニカル・ホットラインサポートのスペシャリストをご利用ください。
日々複雑化の一途を遂げるカーメンテナンスの業界で、確固たる信頼を得るためには、常に新しいテクノロジーの理解と活用が必須となります。ボッシュは世界で育んだ最新メソッドを利用して、より合理的で効率的なトレーニングと教育管理を実践しています。
